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Conditions Générales de Vente

Préambule

Le site est la propriété de "Stéphane Lepenant" en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise a l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques. Nos offres de produits et de prix sont valables jusqu’au 31/12/09.

Conditions Générales de vente du site www.quedubo.com 

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d'une part, la société Stéphane Lepenant, et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet : www.quedubo.com. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions de vente figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Nos conditions générales de vente sont régies par la loi française. L'achat d'un article, depuis un pays tiers, n'engage pas la responsabilité de la société Stéphane Lepenant en cas de non-respect éventuel de la législation du dit pays. 

  1. Les produits
  2. Les prix
  3. Le paiement
  4. La livraison
  5. Propriété
  6. Responsabilités
  7. Informations collectées
  8. Differend
  9. Contact 
     

1. Les produits 
Les produits commercialisés sur le site Internet www.quedubo.com sont des produits de décoration de maison et d’habillement sur lesquels sera réalisée une impression à partir d'éléments graphiques en haute définition proposés par les utilisateurs du site www.quedubo.com et différents artistes sur le site www.quedubo.com. 

Les supports d'impression sont fournis tels qu'ils sont décrits sur le site.

Les caractéristiques techniques et les prix sont valables sauf erreur typographique.

La société Stéphane Lepenant se réservant le droit de modifier la présentation d'un article sans préavis.

En cas d'impossibilité de livraison, la société Stéphane Lepenant remboursera l'intégralité du tarif, hors frais de transport mentionnés en sus du prix de vente. la société Stéphane Lepenant s'engage à apporter la plus grande attention à la qualité des articles utilisés comme support d'impression ainsi qu'aux impressions réalisées sur l'ensemble des produits vendus sur le site www.quedubo.com. 

2. Les prix 
Les prix indiqués, sur le site www.quedubo.com pour chacun des produits commercialisés s'entendent nets hors taxes, hors frais de livraison. La société Stéphane Lepenant pourra modifier les tarifs à tout moment.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la commande, de son poids et du lieu de livraison au tarif présenté par notre partenaire: La Poste.

L'entreprise Stéphane Lepenant, est enregistrée sous le status d'Auto entrepreneur. La TVA est alors non applicable, par l'article 293 B du Code général des impôts. Pour les acheteurs commandant un produit depuis un pays extérieur à la Communauté Européenne, le prix de vente s'entend hors taxes. Les règles d'imposition sont celles qui sont applicables à un consommateur français ou appartenant à la Communauté Européenne.
 

3. Le paiement 

  • Paiement par carte bancaire en ligne : Le paiement par carte bancaire est assuré par notre banque Paypal. La procédure sécurisée de paiement par carte bancaire s'appuie sur le protocole de cryptage des données : Protocole SSL 128 bits, véritable référence en la matière. Sur votre relevé de banque, il sera inscrit « Paypal » relevant une totale discretion.
  • Par chèque bancaire libellé en Euros, à l'ordre de Stéphane Lepenant. Indiquez au dos du chèque le numéro de votre commande. Dès réception de votre chèque, votre commande sera envoyée. Envoyez votre chèque à :
    Stéphane Lepenant - Quedubo 2 rue des remparts 78200 Mantes-la-jolie
  • Litiges
    Si la société Stéphane Lepenant ne pouvait obtenir le règlement de sa facture pour quelque raison que ce soit, l'ensemble des frais générés pour la récupération du paiement serait à la charge du client (intérêts de retards, frais de justice...). Par ailleurs, la société Stéphane Lepenant se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige. Les commandes passées engagent le client dès l'acceptation de la commande par la société Stéphane Lepenant .

4. La livraison  
Nous expédions nos produits en France Métropolitaine et dans toute l'Europe. La société Stéphane Lepenant s'engage à mettre tout en œuvre pour livrer dans les délais les plus brefs les commandes passées sur le site, et ce, dès validation de la commande par notre partenaire bancaire.  

  • Mode de livraison  
    Pour des raisons de sécurité et d'efficacité , nos produits sont envoyés via Colissimo Expert.  
  • Avantages
    - Rapidité : Colis traité sous 48 h à 72 h* en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine (y compris ses codes armés et la Corse) et Monaco. Un délai indicatif de 4 jours pour les envois au départ de la France métropolitaine vers Andorre. *Concerne exclusivement les produits sur stock (Vétements, Accessoires, Autres produits).  Pour les Tableaux Personnalisé et les Peintures Numériques compter un délai de 10 à 15 jours à compter du règlement.  
    - Tranquillité : Une assurance contre la détérioration et le vol est comprise.   Confiance : La distribution du colis se fait contre signature du destinataire. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire.  
    - Traçabilité : A tout moment, vous pouvez suivre vos envois sur ce site en indiquant vos numéros de colis sur le site Internet de notre partenaire : www.laposte.fr. 
  • Tarifs*  *Le montant des frais d'envoi varie suivant le poids et le pays de destination du colis.
    Uniquement valable en France :

    de 0 g à  500 g     > 5,00
    de 500 g à  kg   > 6,30
    de 1 kg à  kg     > 7,20
    de 2 kg à  kg     > 8,10
    de 3 kg à  kg     > 10,00
    de 5 kg à  kg     > 11,80
    de 7 kg à  10 kg   > 14,50
    de 10 kg à  15 kg > 16,30
    de 15 kg à  30 kg  > 21,60

  • Conditions
    La livraison sera effectuée à l'adresse indiquée par le client et où le client s'engage à réceptionner le produit commandé. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité dans laquelle il pouvait être de livrer le produit. Les frais de transport sont à la charge du client et le montant en est indiqué sur le récapitulatif de la commande. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit au client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts. 
  • Cas de force majeure
    La société Stéphane Lepenant ne peut être tenu pour responsable de l'obligation de livraison en cas d'événements échappant à son contrôle. Sont notamment considérés comme cas de force majeure, les inondations et incendies, catastrophes naturelles, accidents, grèves totales ou partielles, guerre, émeute, décisions gouvernementales. 
  • Assurance
    Tous nos envois de colis sont assurés contre la perte, le vol ou la dégradation. Afin de nous permettre de faire jouer cette assurance en cas de dégradation de votre commande durant son acheminement, il appartient au destinataire de vérifier le contenu du colis lors de sa livraison et d'en refuser la délivrance en cas de litige. Une réclamation auprès de la société Stéphane Lepenant devra alors intervenir dans un délai de 48 heures afin que l'assurance permette l'envoi d'un article de remplacement identique à celui de la commande initiale sans supplément de prix.  
  • Retour
    Toute réclamation pour non-conformité ou objet manquant à la livraison devra être transmis dans les 48H suivant la réception de la commande. Pour cela, le client devra contacter la société Stéphane Lepenant par E mail, téléphone, courrier ou fax en précisant clairement le motif de retour et le numéro de facture. La société Stéphane Lepenant répondra ensuite par email pour donner un "numéro de retour" qui devra impérativement figurer sur l'emballage extérieur du produit retourné. En aucun cas, un produit ne pourra être retourné sans un accord préalable de la société Stéphane Lepenant. La possibilité de retour ne concerne que des produits n'ayant subi aucune modification ou altération et devra être effectuée dans leur emballage d'origine.  
  • Rétractation
    Conformément aux dispositions de l'article L121.16 du Code de la consommation, le client dispose à compter de la livraison d'un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d'échange ou de remboursement. Le produit retourné devra impérativement l'être dans son emballage d'origine, intact, accompagné de ses éventuelles notices d'emploi et documentations.  

5. Propriété
La société Stéphane Lepenant conserve la propriété des produits commandés jusqu'au paiement effectif et intégral du prix. Si, pour quelque raison le produit a été livré au client, celui-ci n'ayant pas effectué le paiement, la société Stéphane Lepenant pourra lui reprendre le produit. Nonobstant, le client devient responsable des produits dès leur livraison.  

6. Responsabilités
La société Stéphane Lepenant ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de la société Stéphane Lepenant sera, en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.  

7.Informations collectées  
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le traitement des informations nominatives relatives aux clients de la société Stéphane Lepenant a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose d'un droit d'accès et de rectification qu'il peut exercer auprès de la société Stéphane Lepenant par courrier en justifiant le numéro de commande, à l'adresse suivante : Stéphane Lepenant 2 rue des remparts 78200 Mates la Jolie ; par email à l'adresse contact@quedubo.com.  

8. Differend  
Le présent contrat est soumis au droit français. Toute contestation relative au présent contrat qui ne pourra être résolue à l'amiable entre les parties sera soumise au tribunal de commerce de Versaille. La société Stéphane Lepenant se réservant toutefois la faculté de saisir toute autre juridiction compétente.  

9. Contact  
Société Stéphane Lepenant - Quedubo
2 rue des remparts 78200 Mantes la jolie
SIRET 402939094
tél : 09 51 98 12 42
cel : 06 75 61 31 25
Mail: contact@quedubo.com